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電話數碼錄音系統功能能解決以下問題:
1 、瞭解電話的總體運作情況,從中掌握更多的信息; 記錄下每一位客戶的來電詳情讓您的客戶來電不錯過
2 、控制居高不下的電話成本,制止員工上班時間煲電話粥行為;
3 、備份行政電話通知、電話談判、電話訂單、電話合約和電話承諾等錄音依據;
4 、制止內部人員洩露商業機密、給單位造成重大損失的行為;
5 、杜絕業務人員走單吃回扣中飽私囊、損害單位利益的行為;
6 、為警方提供敲詐、恐嚇和性騷擾的電話號碼時間等錄音依據;
7 、創建舉報和投訴中心以及客戶服務中心的電話錄音記錄;
8 、考查員工的工作能力以及業務人員和銷售人員的工作水平;
9 、從錄音中瞭解員工的思想狀態以及對事業的忠誠和敬業精神;
10 、分析與客戶業務往來的錄音資料,從中發現新的潛力和方向;
11 、把重要的錄音文件備份存檔,以備份將來出現意外糾紛提供依據;
12、將一些商業上的談話或業務上的一些承諾完全地保存下來,以 備日後不時之需?
13、重溫一些遠洋親友或朋友的電話祝福、問候或鼓勵的句子?
14、回味一下以往與另一半的甜蜜和溫馨的對話來增進生活的情趣?
錄音監控系統是我公司結合各個領域的要求 自行研製並開發的全數字化錄音設備。它可以完成多路電話的錄音,查詢等功能。可以廣氾運用於公安、証券、期貨經紀公司、銀行、民航、鐵路、電力調度部門、傳呼台等領域
產品介紹
電話錄音/電話錄音盒/USB電話錄音盒/電話錄音設備/電話錄音卡
產品簡介
質優價廉,使用方便,功能強大,性能穩定,全數字化小型外置錄音設備。它結合了其它數字錄音設備的所有優點,硬件精緻小巧,長、寬、厚的尺寸為110×72×25mm,攜帶非常方便。應用軟件按照國際先進的開發方式,開發出綠色應用程序一,所以應用程序無需安裝,只需複製到硬盤的任一盤符,即可使用。它還可以自動識別、適應各個國家的文字,用戶自已修改文字,修改錄音界面,無需專業人員修改。它廣氾使用在家庭防騷擾電話錄音,公司銷售部門、服務行業電話錄音、投訴、報警電話錄音等。
配套軟件支持簡體中文、繁體中文及英文等語言歡迎OEM
主要功能
一臺電腦只能接一台USB錄音盒,既對2路、4路、8路、16路等電話錄音; 一臺電腦用錄音卡能安裝8-256路電話。
可在本機和網絡內 任一路的實時通話情況
可在本機和英特網內查詢任一個錄音;
系統24小時不間斷錄音;
所有功能均可實時進行;
支持DTMF和FSK來電和撥出電話號碼顯示;
錄音、放音AGC自動增益控制,確保雙方音量平衡;
用戶權限分級管理;
可進行通話統計;
可話單打印;可將錄音文件轉換成MP3和Wave格式;
可對客戶電話管理和記錄,並在本機和英特網上彈出客戶資料和電話號碼;
性能特點
數碼錄音:錄音及回放全數碼方式,高保真原音再現1G硬盤空間可錄180小時。
直觀界面:提供800X600圖形分辯顯示。工作狀態,操作指示及記錄查找結果均有詳細顯示。
錄音方式:支持壓控、聲控的啟動錄音方式,自動支持DTMF和FSK兩種制式的主叫接收。
來電提示:設置來電公司報警提示,實現即時監控。
檢索快速:實現複雜的通話記錄快速檢索打印。可實現通道號碼,通話日期,電話號碼,公司名稱等檢索打印功能。
打印功能:可通過本地或網絡打印機將查詢結果打印出來。
循環錄音:根據指定錄音空間循環錄音,自動分批清除最久錄音。
定時錄音:可預設錄音時間。
通話:任意話路即時通話。
並行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行。
告警功能:關鍵操作、機器,故障均有提示及警告。
網絡功能:可通過網絡實現對設備的管理和對錄音查找放音。
安全可靠:分級密碼權限管理,通話記錄保密性強。工業級機型高可靠性器件,機器及鍵盤硬鎖。
錄音方式 壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即提機就進行錄音,挂機終止; 聲控(聲音控制):根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音,如對講機、拾音器;
技術參數
輸 入 :2通道
阻 抗 :高阻>100K 歐姆
信 噪 比 :50dB
頻率響應 :300Hz — 3400HZ
數字方式 : GSM
採集速率 :12.5Kbit / 1s 每信道 ,語音可5倍壓縮
平均尋道 :39MS
功 耗 :200W MAX
溫 度 :+5℃ — +40℃
濕 度 :5% — 85%
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