电话数码录音系统功能能解决以下问题:
1 、了解电话的总体运作情况,从中掌握更多的信息; 记录下每一位客户的来电详情让您的客户来电不错过
2 、控制居高不下的电话成本,制止员工上班时间煲电话粥行为;
3 、备份行政电话通知、电话谈判、电话订单、电话合约和电话承诺等录音依据;
4 、制止内部人员泄露商业机密、给单位造成重大损失的行为;
5 、杜绝业务人员走单吃回扣中饱私囊、损害单位利益的行为;
6 、为警方提供敲诈、恐吓和性骚扰的电话号码时间等录音依据;
7 、创建举报和投诉中心以及客户服务中心的电话录音记录;
8 、考查员工的工作能力以及业务人员和销售人员的工作水平;
9 、从录音中了解员工的思想状态以及对事业的忠诚和敬业精神;
10 、分析与客户业务往来的录音资料,从中发现新的潜力和方向;
11 、把重要的录音文件备份存档,以备份将来出现意外纠纷提供依据;
12、将一些商业上的谈话或业务上的一些承诺完全地保存下来,以 备日后不时之需?
13、重温一些远洋亲友或朋友的电话祝福、问候或鼓励的句子?
14、回味一下以往与另一半的甜蜜和温馨的对话来增进生活的情趣?
录音监控系统是我公司结合各个领域的要求 自行研制并开发的全数字化录音设备。它可以完成多路电话的录音,查询等功能。可以广泛运用于公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域
产品介绍
电话录音/电话录音盒/USB电话录音盒/电话录音设备/电话录音卡
产品简介
质优价廉,使用方便,功能强大,性能稳定,全数字化小型外置录音设备。它结合了其它数字录音设备的所有优点,硬件精致小巧,长、宽、厚的尺寸为110×72×25mm,携带非常方便。应用软件按照国际先进的开发方式,开发出绿色应用程序一,所以应用程序无需安装,只需复制到硬盘的任一盘符,即可使用。它还可以自动识别、适应各个国家的文字,用户自已修改文字,修改录音界面,无需专业人员修改。它广泛使用在家庭防骚扰电话录音,公司销售部门、服务行业电话录音、投诉、报警电话录音等。
配套软件支持简体中文、繁体中文及英文等语言欢迎OEM
主要功能
一台电脑只能接一台USB录音盒,既对2路、4路、8路、16路等电话录音; 一台电脑用录音卡能安装8-256路电话。
可在本机和网络内 任一路的实时通话情况
可在本机和英特网内查询任一个录音;
系统24小时不间断录音;
所有功能均可实时进行;
支持DTMF和FSK来电和拨出电话号码显示;
录音、放音AGC自动增益控制,确保双方音量平衡;
用户权限分级管理;
可进行通话统计;
可话单打印;可将录音文件转换成MP3和Wave格式;
可对客户电话管理和记录,并在本机和英特网上弹出客户资料和电话号码;
性能特点
数码录音:录音及回放全数码方式,高保真原音再现1G硬盘空间可录180小时。
直观界面:提供800X600图形分辩显示。工作状态,操作指示及记录查找结果均有详细显示。
录音方式:支持压控、声控的启动录音方式,自动支持DTMF和FSK两种制式的主叫接收。
来电提示:设置来电公司报警提示,实现即时监控。
检索快速:实现复杂的通话记录快速检索打印。可实现通道号码,通话日期,电话号码,公司名称等检索打印功能。
打印功能:可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。
循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批清除最久录音。
定时录音:可预设录音时间。
通话:任意话路即时通话。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
告警功能:关键操作、机器,故障均有提示及警告。
网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级机型高可靠性器件,机器及键盘硬锁。
录音方式 压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即提机就进行录音,挂机终止; 声控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机、拾音器;
技术参数
输 入 :2通道
阻 抗 :高阻>100K 欧姆
信 噪 比 :50dB
频率响应 :300Hz — 3400HZ
数字方式 : GSM
采集速率 :12.5Kbit / 1s 每信道 ,语音可5倍压缩
平均寻道 :39MS
功 耗 :200W MAX
温 度 :+5℃ — +40℃
湿 度 :5% — 85%
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